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TEMPI DI PERCORRENZA

La preparazione degli ordini avviene il giorno successivo alla ricezione dell'ordine (esclusi gli ordini confermati venerdì e sabato che partiranno invece lunedì e le festività nazionali).

Una volta che il nostro corriere ha preso in carico la spedizione, riceverai il tracking number tramite SMS o e-mail, il quale ti permetterà di seguire in tempo reale il percorso della tua spedizione e, se necessario, di apportare modifiche agli orari o ai giorni di consegna.

Nel momento in cui lo spedizioniere prende in gestione una spedizione, eventuali ritardi in fase di consegna non sono preventivabili e sono totalmente al di fuori del nostro controllo. Per qualsiasi problema legato alla spedizone, una volta inviata, consigliamo di contattare direttamente l'assistenza di FedEx  tramite la chat che trovate sul sito www.fedex.com

Nel caso in cui non dovessi ricevere il tracking number dal corriere, puoi richiederlo direttamente al nostro Servizio Clienti. Tutti gli ordini vengono evasi solo dopo aver effettuato una verifica dell'effettiva disponibilità del prodotto e del pagamento. Nel caso si verifichino errori o problemi nell'evasione dell'ordine, ti verrà rimborsato l'importo addebitato.

Si prega di notare che durante il periodo dei saldi o release delle Limited Edition, potrebbero verificarsi ritardi nei tempi di consegna a causa dell'alta richiesta.

ONERI DOGANALI

Ordini destinati a paesi Extra-EU potrebbero essere soggetti al pagamento di tasse e dazi doganali. Eventuali tasse e dazi che verranno chiesti dal corriere al momento della consegna sono decise dal paese extra-EU di appartenenza e totalmente al di fuori del nostro controllo. ll pagamento dei suddetti oneri doganali è sempre a carico del cliente.

Per determinati articoli voluminosi è previsto un costo fisso di spedizione di 15 € per l'Europa e 30 € per le spedizioni internazionali.

CORRIERI E PAESI DI DESTINAZIONE

TNT Express IT

Consegna in Italia in 24/48 ore - 48/72 ore (Sud Italia/Isole)

- Italia:
Ordini superiori a 80€: Gratuita
Ordini inferiori a 80€: 10€

FEDEX EXPRESS/FEDEX PRIORITY

Consegna in Italia in 24/48 ore - 48/72 ore (Sud Italia/Isole)

Consegna in 24/48 ore in tutta Europa, 3/5 giorni in Extra Europa

- Europa:
Ordini superiori a 170€: Gratuita
Ordini inferiori a 170€: 20€

- US, Canada:
Ordini superiori a 170€: Gratuita
Ordini inferiori a 170€: 30€

- UK*:
Gratuita per ogni ordine pari o superiore a 200€

- Asia:
Ordini superiori a 170€: Gratuita
Ordini inferiori a 170€: 40€

- Africa:
Ordini superiori a 170€: Gratuita
Ordini inferiori a 170€: 40€

- Resto del mondo:
Ordini superiori a 170€: Free
Ordini inferiori a 170€: 40€

*UK: Gli ordini di importo inferiore a 200€ non possono essere evasi per motivazioni doganali